Dachten Sie immer, dass Ihr Kunde Sie versteht und, dass er weiß was Sie für Ihn tun? Viele Buchhalter und Steuerberater nehmen Ihre Kunden als selbstverständlich an und sind verwundert, wenn der Kunde plötzlich seinen Berater wechselt. Wir stellen Ihnen die 10 größten Irrtümer vor und klären diese auf. Weiterlesen
In den letzten Jahren hat sich das Marketing für Buchhalter und Steuerberater stark verändert. Business development und Marketingstrategien aus den letzten 50 Jahren funktionieren heute nicht mehr wie damals. Neue Methoden und verstärkte Konkurrenz stellen neue Herausforderungen dar. Wer als Buchhalter oder Steuerberater erfolgreich bleiben möchte, muss die neuen Trends wahrnehmen und implementieren. Weiterlesen
Jede Generation hat unterschiedliche Werte und hat einen anderen Bezug zu Geld. Wir gehen der Frage nach: Wie bewerten “Silent Generation”, “Baby Boomers”, “Generation X” und “Generation Y” Geld? Diese Frage ist besonders wichtig, wenn Sie einen diversifizierten Kundenstamm betreuen. Weiterlesen
Wie können Sie von neuen Technologien profitieren? Zu diesem Thema haben wir uns mit dem Online-Marketing-Experten Maximilian Anzile von den Social Media Piraten unterhalten - einer Netzwerk-Digitalberatung, die Unternehmen die Angst vor Analyse-Tools und Datenschutz nehmen will. Weiterlesen
Die Steuerberaterbranche hat sich durch die Digitalisierung verändert und viele repetitive Arbeitsprozesse werden zunehmend skalierbarer. Für Steuerberater entstehen dadurch neue Möglichkeiten der Arbeitsentwicklung. Doch wo und wie fängt man mit der Analyse von Arbeitsprozessen an? Weiterlesen
Warum ist es so schwierig, qualifizierte Leads zu gewinnen? Viele der Prinzipien und Kompetenzen der Steuerberatung sind branchenübergreifend und Firmen konkurrieren um jeden Fall. Wir geben 6 Strategien, wie Sie die Situation für sich ausnutzen können und sich von der Konkurrenz abheben können. Weiterlesen
Kunden, die zufrieden Ihr Büro verlassen, fühlen sich bestärkt, dass die Zusammenarbeit mit Ihnen eine gute Entscheidung war und werden ihren Service weiterempfehlen. Welche einfachen Schritte können Sie machen, um dieses Gefühl zu verstärken? Verbessern Sie die Beziehung zu Ihren Kunden durch einfache und effektive Maßnahmen. Weiterlesen
Wie erreichen Steuerberater neue Kunden? Kundenreferenzen sind eine effektive Methode um neue Mandanten zu gewinnen - doch wie umgeht man dabei schwerwiegende Fehler? Wir geben Tipps, wie Sie die 6 größten Fehler vermeiden können. Weiterlesen
Sie versprechen Ihrem Kunden den besten Service und möchten den besten Lösungsvorschlag finden. Es kommt jedoch vor, dass das Problem Ihren Kompetenzbereich übersteigt. Um Ihrem Kunden den besten Service zu bieten, müssen Sie die Beratung einem anderen Experten überlassen. Dies kann durch den Verweis zu einem anderen spezialisierten Berater erfolgen. Weiterlesen
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